Indolinear.com,  Tangsel -  Telkomsel meluncurkan inovasi  baru terkait pelayanan terhadap konsumen. Bertempat di Gedung Graha Telkomsel, BSD, Kamis 9 November 2017,  di resmikan pelayanan  sepeda motor mobile GraPARI.

Director Of Sales Telkomsel Sukardi Silalahi, mengungkapkan mobile GraPARI ini sangat spesial dan unik karena bentuknya menggunakan sepeda motor.

"Ada 169 mobile GraPARI sepeda motor yang diluncurkan," kata Sukardi.

Sepeda motor mobile ini diluncurkan untuk menjangkau kemacetan dan juga bisa masuk ke pelosok wilayah yang tidak bisa terjangkau menggunakan kendaraan roda empat.  Sepeda motor mobile GraPARI ini diharapkan produktivitas dan jangkauannya lebih baik dibandingkan petugas yang menggunakan  kendaraan roda empat.

"Kita butuh costumer, berjuang untuk memenuhi kebutuhan costumer yang berada di gang-gang, serta drivernya bertugas melayani konsumen dan memberikan solusi kepada costumer," katanya.

Wakil Walikota Tangerang Selatan (Tangsel) Benyamin Davnie yang hadir dalam peluncuran menyambut baik langkah Telkomsel.

"Kami menyambut baik diresmikannya mobile GraPARI Telkomsel. Ini merupakan inovasi dalam rangka memberikan pelayanan yang optimal kepada pelanggan," ungkapnya.

Wakil walikota menjelaskan, melayani pelanggan sudah menjadi kewajiban perusahaan. Namun mencoba memahami pelanggan sebagai jiwa bagi perusahaan mungkin sudah harus dilakukan.

"Memahami pelanggan bukanlah pekerjaan semusim. Harapan pelanggan yang selalu meningkat membuat semua pelanggan tidak pernah sepakat untuk mengatakan bahwa mereka benar-benar terpuaskan. Oleh karena itu dengan diresmikannya mobile GraPARI Telkomsel dapat menjadi strategi yang tepat untuk memberikan kepuasan terbaik untuk pelanggan," jelasnya.(sophie/fin)